شروط الاستخدام
شروط الاستخدام والأحكام
أهلاً وسهلاً في سول للعطور
أهلاً وسهلاً في سول للعطور. لما تدخل الموقع بتاعنا أو تصفح المنتجات أو تشتري، أنت توافق إنك بتتبع الشروط والأحكام اللي تحت.
شوف الشروط بتاعتنا بعناية قبل ما تستخدم الموقع أو تشتري منا.
1. معلومات عامة
سول للعطور علامة عطرية فاخرة توفر عطور وزيوت عطرية ولوشنات وبخاخات ودخون وأخشاب عود وزيت عود ومنتجات عطرية ذات صلة.
الشروط والأحكام هذه تنطبق على كل الزائرين والعملاء واللي يستخدمون الموقع والخدمات بتاعنا.
بما إنك تستخدم الموقع، أنت توكد إنك عمرك 18 سنة أو أكثر، أو بتستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمرك أو وصيك القانوني.
2. المنتجات والأوصاف
نبذل مجهود عشان نقدملك المنتجات والأوصاف والصور والأسعار وتفاصيل العطور بأدق طريقة.
لكن الألوان والتغليف وتصميم الزجاجة والعرض قد تختلف شوية حسب إعدادات الشاشة أو التصوير أو تحديثات المنتج.
الروائح قد تختلف من شخص لآخر حسب نوع الجلد والكيمياء بتاعة جسمك والحرارة والتفضيلات الشخصية.
3. الطلبات
لما تطلب من الموقع بتاعنا، أنت توافق تعطينا معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
لما تخلص الطلب، قد تستقبل تأكيد الطلب عن طريق البريل أو الواتس أو طريقة تواصل ثانية.
سول للعطور لها الحق إنها تقبل أو تلغي أو ترفض أي طلب لأسباب تشمل:
- المنتج ما فيه في المخزون
- سعر غلط أو معلومات منتج غلط
- مشاكل في الدفع
- نشاط غريب أو احتيالي
- معلومات عميل ناقصة
4. الأسعار والدفع
كل الأسعار في الموقع قد تتغير بدون إنذار.
السعر النهائي بيظهر لك قبل تأكيد الطلب.
الدفع لازم يكون من طرق الدفع المتوفرة في الموقع. الطلبات بتُعالج بس لما الدفع ينجح، إلا لو الدفع عند الاستقبال أو طريقة دفع ثانية موضحة.
5. الشحن والتوصيل
نسعى نعالج ونوصل الطلبات في الوقت المتوقع اللي بيظهر عند الشراء أو نقوله لك.
أوقات التوصيل قد تتأخر حسب الموقع وشركة الشحن والأعياد والطقس أو ظروف خارج السيطرة.
أنت مسؤول إنك تدينا العنوان الصحيح وبيانات التواصل. سول ما تضمن تأخير أو فشل التوصيل بسبب معلومات ناقصة أو غلط.
6. الإرجاع والأبدال
لأن العطور ومنتجات العناية شخصية، الإرجاع والأبدال قد تتقبل بس لو المنتج جديد وغير مستخدم وفي تغليفه الأصلي وصالح للبيع.
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التالفة بعد التوصيل أو المخصصة قد ما تقدر ترجعها أو تبدلها.
طلبات الإرجاع أو الأبدال لازم تكون في الفترة المسموحة اللي في الموقع أو اللي فريق العملاء بيقولها.
عشان تطلب إرجاع أو أبدال، تواصل معنا برقم الطلب وتفاصيل المنتج والسبب.
7. المنتجات المخصصة والشخصية
العطور المخصصة أو طلبات العطور الشخصية بتتعمل حسب تفضيلاتك وقد تحتاج وقت أكثر.
لأن المنتجات هذه متعملة خصيصاً ليك، قد ما تقدر تلغيها أو ترجعها أو تبدلها لما الإنتاج يبدأ.
8. استخدام المنتج والحساسية
أنت مسؤول تقرأ معلومات المنتج قبل الاستخدام.
ننصحك تختبر أي عطر أو زيت أو لوشن أو منتج عطري على مكان صغير من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
لو حصلت تهيجات أو حساسية أو عدم راحة، بطّل الاستخدام فوراً واطلب نصيحة طبية لو لزم.
سول ما تضمن ردود فعل حساسية أو الاستخدام الغلط أو التطبيق الخاطئ للمنتجات.
9. استخدام الموقع
أنت توافق ما تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار أو احتيالي أو مسيء.
ما تحاول تتعارك مع أمان أو عمل أو أداء الموقع.
أي استخدام غلط للموقع قد يؤدي لمنع الدخول أو إجراءات قانونية.
10. الملكية الفكرية
كل المحتوى في الموقع، اسم سول وشعارها والصور والأوصاف والتصميم والنصوص والرسومات ومواد البراند، كلها ملك سول أو أصحابها.
ما تقدر تنسخ أو تعيد إنتاج أو تعدّل أو توزع أو تستخدم أي محتوى من الموقع بدون إذن كتابي.
11. حدود المسؤولية
سول ما تضمن أي أضرار غير مباشرة أو طارئة أو تبعية من استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات.
أقصى مسؤولية لنا، لو في، ما تتجاوز المبلغ اللي دفعته للمنتج أو الخدمة.
12. روابط جهات خارجية
الموقع قد فيه روابط لمواقع ثانية أو صفحات سوشل ميديا.
ما نضمن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الأحكام أو تصرفات المواقع الثانية.
الدخول للروابط الثانية على مسؤوليتك.
13. الخصوصية
استخدام الموقع بتاعنا خاضع لسياسة الخصوصية بتاعنا.
نحن ملتزمين نحمي معلوماتك الشخصية ونستخدمها بس لمعالجة الطلبات والعملاء والتواصل والأغراض التجارية ذات الصلة.
14. التعديلات على الشروط والأحكام
سول لها الحق إنها تحدّث أو تعدّل أو تستبدل الشروط والأحكام في أي وقت بدون إنذار.
أي تحديثات بتظهر في الصفحة. لو ظليت تستخدم الموقع بعد التحديثات، معناه أنت توافق على الشروط الجديدة.
15. تواصل معنا
لأي سؤال عن الشروط والأحكام أو الطلبات أو المنتجات أو الدعم، تقدر تتواصل معنا:
البريد: Info@solperfume.store
الموقع: www.solperfume.ae
إنستجرام: www.instagram.com/solperfume.ae/
الهاتف: 97167155322+
آخر تحديث
22-6-2026
